Πολιτική Επιστροφών

Σας προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής προϊόντων και πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παράδοση τους, βάση των εγγράφων παραλαβής.

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν αρκεί να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις.

Όλες οι επιστροφές πρέπει να παραδίδονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν, χωρίς φθορές και σε κατάσταση που το προϊόν να μπορεί να πωληθεί ξανά. Λαμβάνοντας αυτό υπόψη, παρακαλούμε να προσέχετε να μην καταστρέψετε την αρχική συσκευασία τους και να μην προκαλέσετε φθορές στα προϊόντα δοκιμάζοντας τα. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί μαζί με τα συνοδευτικά υλικά που βρίσκονταν εξαρχής στην συσκευασία μαζί με το τιμολόγιο ή απόδειξη.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Το κόστος επιστροφής του προϊόντος αν αλλάξατε γνώμη επιβαρύνει τον πελάτη.

Σε περίπτωση που το προϊόν χτυπήθηκε κατά την μεταφορά το προϊόν θα αντικατασταθεί με δικό μας κόστος μεταφοράς, χωρίς ο πελάτης να επιβαρυνθεί καθόλου. Σε αυτήν την περίπτωση ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει άμεσα το προϊόν που παρέλαβε και να μας ενημερώσει για οποιοδήποτε χτύπημα κατά την μεταφορά την ημέρα που το παρέλαβε και υπόγραψε στο έγγραφο παραλαβής του μεταφορέα. Μετά το πέρασμα αυτού του χρονικού περιθωρίου ο πελάτης αποδέχεται ότι το προϊόν είναι ιδιοκτησία του και ότι ζημιά προκληθεί στο προϊόν μεταγενέστερα κατά την χρήση του προϊόντος είναι ευθύνη δική του.

Έχουμε εξασφαλίσει ότι η προετοιμασία αποστολής και ο ποιοτικός έλεγχος των προϊόντων μας είναι ο καλύτερος δυνατός. Ωστόσο σε περίπτωση δικού μας λάθους (αποστολή λανθασμένου προϊόντος) αποδεχόμαστε την ευθύνη και θα αναλάβουμε εμείς το κόστος επιστροφής. Ο πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει το πολύ σε 3 ημέρες σε αυτήν την περίπτωση και να γίνει η επιστροφή του προϊόντος μέσα σε 7 ημέρες για να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να προχωρήσουμε στην αντικατάσταση ή στην επιστροφή χρημάτων.